Diseño Organizacional ¿Que es?

Se define como la creación de funciones, procesos y relaciones formales en una organización, en el cual se contemplan los elementos estratégicos, de tal manera que el resultado sea perdurable en el tiempo, que alcance sus metas de negocio, con un crecimiento sostenido; integrando gente, procesos y tecnología.  

• Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones para satisfacer las demandas de los clientes, proveedores y dependencia reguladoras.
• Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de trabajos, equipos, departamentos y divisiones.
• Crear los niveles de integración (coordinación) deseados entre trabajos, equipos, departamentos y divisiones construyendo procedimientos para una rápida respuesta a cambios en el ambiente.
• Un excelente servicio al cliente.
• El incremento de la rentabilidad. 
• La reducción de los costos operativos. 
• Una mejora de la eficiencia y del tiempo de inversión. 
• Empleados comprometidos.
• Una estrategia firme para gestionar y hacer crecer el negocio.

ACTORES DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

1. Equipo estratégico: Gerentes y asesores

2. Base operativa: Todos los que producen los productos Y/o servicios de la organización.

3. Línea media:

4. Líderes: Conectan equipo estratégico - base operativa

5. Personal de apoyo

CONTEXTOS CRÍTICOS DENTRO DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

1. Edad de la organización

2. Tamaño de esta

3. Sistema tecnológico:

4. Ambiente

5. Manejo del poder

FACTORES PARA CONSIDERAR EN EL DISEÑO O RE DISEÑO ORGANIZACIONAL

Estrategia: Tener claramente definido que se pretende lograr a futuro, especificando tiempos, recursos y resultados.

Estructura: Definir cada una de las posiciones dentro la organización donde se evidencie el nivel de autoridad y jerarquía. Para ello normalmente se utiliza el organigrama. Brown (1960), define cuatro tipos de estructura: -Formal. -Presunta. -Existente. -Requerida.

Procesos:  Establecer las entradas y salidas dentro del conjunto de actividades que se desarrollan dentro de la organización, definiendo claramente las interacciones, responsables y resultados.

Tecnología: Corresponde a las herramientas que permitirá ejecutar las actividades en lo que refiere a generar el producto o prestar el servicio, así como el manejo de la información que se genere en el proceso.

Personas: Ubicar a las personas en el cargo que le corresponda de acuerdo a sus competencias y la posibilidad de ser más productivas. Su diseño debe procurar un equilibrio entre el aporte, la retribución y la capacidad de cada individuo. (Peter Drucker, 2000). 

ELEMENTOS DISEÑO ORGANIZACIONAL

●        División del Trabajo: Se aplica a todo tipo de tareas y trae como consecuencia la especialización de las funciones y la separación de los poderes, definiendo quienes deciden y quienes ejecutan. 

●        La Departamentalización: Consiste en definir como se agrupa la organización, normalmente se realiza por áreas o  departamentos, donde reúnen varias actividades labores que tienen alguna similitud o relación directa.

Estas se pueden agrupar de distinta forma:

✔      Funcional

✔      Por producto

✔      Por cliente

✔      Por área geográfica

✔      Por proceso

●       La Jerarquía: Establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa. Esta se hace de acuerdo con los criterios de Poder, Responsabilidad, autoridad y oficio, de forma ascendente o descendente pero donde se identifique las categorías y niveles.

●       La Coordinación: Es procesar la información y con el conocimiento de la toda la organización transmitirlo a través de la cadena jerárquica y así todos manejaran la información para construir el diseño Organizacional.

  

ETAPAS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL

El diseño Organizacional requiere de unos pasos o etapas las cuales son:

●   Proceso de Diferenciación e Integración: Se basa en el grado que define los empleos. Se basa principalmente en diferenciar el trabajo, las tareas y agruparlas o integrarlas en segmentos o departamentos.

●       Proceso de Complejidad: Es el grado de los diferentes tipos de actividades que se realizan en la empresa. Organizar la estructura en función a los roles, puestos, conocimientos, rangos, que permita la agrupación por nivel de dificultad y responsabilidad de las actividades.

●       Proceso de Formalización: Es el grado por donde la empresa genera sus propias reglas y procedimientos. El grado de formalización varía de acuerdo con el tamaño de la empresa, su jerarquización e instrumentos que utilice.

●       Proceso Dimensional: Es el grado donde se llevan a cabo las tareas laborales de manera rutinaria, se basa en el análisis de lineamientos estratégicos para clasificar como se desarrollan las actividades y tareas dentro de las áreas.

●       Proceso de decisiones: Se refiere al grado en donde se toman las decisiones de los niveles que sean más altos. está determinado por el estilo de liderazgo que maneje la organización, la división de sus tareas y su jerarquía.

ARQUETIPOS ORGANIZACIONALES

Al realizar el diseño organizacional pueden surgir distintos arquetipos de organización:

1. Emprendedora

2. Maquinista

3. Profesional

4. Diversificada

5. Adhocrática

6. Ideológica

7. Política

Modelos estructurales de la organización

Las empresas se caracterizan por la complejidad del medio donde se desenvuelve, llevando a la organización a negociar con el fin de alcanzar el máximo de la eficiencia, la productividad y rentabilidad del desarrollo integral de las organizaciones utilizando deferentes modelos en la estructura de la Organización:

Modelo autocrático.

Inicio en la Revolución Industrial. Quienes ocupan el mando poseen poder para ordenar, dirigir, persuadir, y los demás deben obedecer órdenes con el fin de alcanzar cierto nivel de desempeño.

Ventaja: Constituye un medio muy útil para el efectivo cumplimiento del trabajo.

Desventaja: Existen mejores maneras de administrar los sistemas organizacionales basada en valores sociales.

El modelo de custodia.

Es un modelo dependiente de los recursos económicos que la empresa disponga necesarios para sustentar el sistema de pensiones y el pago de otras prestaciones, dando como resultado la dependencia de los empleados con la organización donde su principal motivación es el pago ofrecido, los beneficios y la seguridad laboral en lugar de depender de su jefe.

Ventaja: Satisfacción laboral.

Desventaja: Dependencia del empleado por la empresa.

El modelo de apoyo.

El elemento más importante de la organización son los conocimientos el liderazgo del trabajador quien se involucra en las tareas de apoyo para la organización dando importancia al modo de tratar tanto a los empleados como a los administradores y gozar de aceptación generalizada.

Ventajas: Ambiente laboral positivo.

Desventajas: La aceptación del modelo por las empresas.

El modelo colegial.

Este depende de una dirección con ambiente de compañerismos, donde los jefes son vistos como colaboradores, en el que cada persona realiza su contribución y aprecie la de los demás, orientados en el trabajo en equipo, la responsabilidad y el cumplir normas de calidad que signifiquen un reconocimiento para la compañía y de su labor.

Ventajas: La auto disciplina.

Desventajas: Dependencia de la sensación de compañerismo entre los empleados.


Blibliografía.

https://www.webyempresas.com/diseno-organizacional/

https://www.monografias.com/trabajos89/estructura-y-diseno-organizacional/estructura-y-diseno-organizacional.shtml

https://www.ecured.cu/Dise%C3%B1o_organizacional

Daft, R (2011). Teoría y diseño organizacional. México, D.F:Cengage Learning Editores, S.A. de C.V.

Arias, J.J (2019 enero) Estructura Organizacional “Diseño Organizacional y modelos estructurales”, UMB virtual Educación Superior de calidad.